política de privacidad
Aplicación móvil IR Pros Fecha de entrada en vigor: 07/07/2026
Descripción general
IR Pros (“nosotros”, “nuestro” o “nos”) se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y gestionamos la información cuando usted utiliza nuestra aplicación móvil (la “Aplicación”). Lea atentamente esta política antes de usar la Aplicación.
Al utilizar la aplicación, usted acepta la recopilación y el uso de la información tal como se describe en esta política.
Información que recopilamos
Recopilamos dos categorías de datos: información vinculada a su identidad e información que no está vinculada a su identidad.
Datos vinculados a su identidad
Se podrán recopilar y asociar a su identidad personal los siguientes tipos de datos:
Información del contacto
- Nombre
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección física
- Otra información de contacto del usuario
Identificadores
- ID de usuario
- ID del dispositivo
Contenido del usuario
- Fotos o vídeos
- Correos electrónicos o mensajes de texto
Diagnóstico
- Datos de colisión
- Datos de rendimiento
- Otros datos de diagnóstico
Esta información se utiliza para proporcionar y mejorar la funcionalidad de la aplicación, autenticar a los usuarios, brindar soporte y mantener la seguridad e integridad de nuestros servicios.
Datos no vinculados a su identidad
Se podrán recopilar los siguientes datos, pero no estarán asociados a su identidad personal:
Contenido del usuario
- Datos de audio
Esta información podrá utilizarse para análisis, mejora de la calidad o funcionalidad de la aplicación, sin estar vinculada a su identidad.
Cómo utilizamos su información
Utilizamos la información que recopilamos para:
- Operar, mantener y mejorar la aplicación.
- Autenticar y administrar cuentas de usuario
- Responder a las solicitudes de soporte y comunicaciones
- Supervisa el rendimiento de la aplicación y diagnostica problemas técnicos.
- Cumplir con las obligaciones legales aplicables
No vendemos su información personal a terceros.
Retención de datos
Conservamos su información mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para prestar servicios, cumplir con las obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Cuando los datos ya no sean necesarios, tomaremos las medidas razonables para eliminarlos o anonimizarlos.
Sus derechos y opciones
Según su ubicación, usted podría tener derechos sobre su información personal, incluyendo el derecho a acceder, corregir o eliminar los datos que conservamos sobre usted. Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos utilizando la información que aparece a continuación.
Privacidad de los niños
Esta aplicación no está dirigida a menores de 13 años. No recopilamos información personal de menores de 13 años de forma intencionada. Si cree que hemos recopilado dicha información por error, póngase en contacto con nosotros y la eliminaremos de inmediato.
Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información contra el acceso no autorizado, la pérdida o el uso indebido. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, y no podemos garantizar la seguridad absoluta.
Cambios en esta política
Es posible que actualicemos esta Política de Privacidad periódicamente. Cuando lo hagamos, revisaremos la Fecha de Entrada en Vigor que aparece al inicio de esta página. Le recomendamos que revise esta política con regularidad para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.
Contáctenos
Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, póngase en contacto con nosotros en:
IR Pros 539 W. Commerce Street #4090, Dallas, TX 75208 [email protected]
Esta Política de Privacidad se aplica a la aplicación móvil IR Pros disponible en la App Store de Apple.
